1、严格遵守职业道德规范，杜绝不正之风，严禁索取收受家属钱物。

2、坚持优质服务，服务人员统一着装，挂牌上岗，规范服务。

3、二十四小时全天候服务，服务标准统一规范，并保证按照家属预约要求提供服务。

4、严格执行国家物价部门规定的收费标准。

5、保证遗体接转、火化文明操作，确保当日取灰。